Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
En Zenthoriq tratamos tus datos personales con responsabilidad y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Luis Real Jorge, que opera con el nombre comercial Zenthoriq.
- NIF/CIF: 49327279Q
- Domicilio: Carrer del Doctor Barraquer, 7, [CÓDIGO POSTAL, MUNICIPIO], España
- Email: team@zenthoriq.com
- Teléfono: 682 637 016
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono (opcional), sector y el mensaje que nos escribes.
- Datos técnicos de seguridad: para proteger el formulario frente a abusos, registramos de forma temporal un resumen cifrado (no reversible) de tu dirección IP y el momento del envío.
- Clientes: datos de contacto de las personas con las que nos relacionamos y datos necesarios para la facturación.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta y, si lo pides, organizar una llamada y enviarte una propuesta. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b). | El tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 12 meses si no llegamos a colaborar. |
| Prestar el servicio contratado, facturarlo y gestionar la relación comercial. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c). | Mientras dure la relación y, después, los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal). |
| Proteger la web y el formulario frente a spam y ataques. | Interés legítimo en garantizar la seguridad (art. 6.1.f). | Máximo 24 horas (resumen cifrado de la IP). |
No tomamos decisiones automatizadas con tus datos ni elaboramos perfiles. No te enviaremos comunicaciones comerciales si no nos das tu permiso expreso.
4. Datos de tu empresa que nos confías como cliente
Cuando nos encargas el servicio, tratamos los datos de tu empresa (ventas, clientes, rutas, stock, cobros…) únicamente para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones y como encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD. Estas condiciones se recogen en un contrato de encargo del tratamiento y en un acuerdo de confidencialidad que firmamos contigo. Al terminar el servicio, te devolvemos los datos y los eliminamos de forma segura.
5. A quién se comunican tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web y el correo funcionen utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Hostinger International Ltd. (alojamiento web y correo electrónico), con servidores en [UBICACIÓN DEL CENTRO DE DATOS ELEGIDO EN HOSTINGER, p. ej. Unión Europea].
- Cloudflare, Inc. (servicio Turnstile, que comprueba que quien envía el formulario es una persona y no un robot). Puede implicar una transferencia internacional a EE. UU., amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a team@zenthoriq.com con el asunto «Protección de datos». Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat), según corresponda.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido, contraseñas robustas y protección del formulario frente a usos indebidos.
8. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.